Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica disciplina recesso e rimborsi relativi ai servizi di consulenza LunarForge.

1. Diritto di recesso

Il cliente può recedere da un incarico non ancora avviato entro 14 giorni dalla sottoscrizione, ricevendo il rimborso integrale degli importi versati.

2. Servizi già avviati

Per gli incarichi già avviati, in caso di recesso saranno trattenuti gli importi corrispondenti alle attività effettivamente svolte e documentate fino alla data di recesso.

3. Piani mensili

I piani con fatturazione mensile possono essere disdetti con preavviso di 15 giorni; non sono previsti rinnovi automatici senza conferma scritta del cliente.

4. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso vanno inviate a [email protected] indicando il riferimento dell'incarico. Il rimborso, se dovuto, è effettuato entro 30 giorni con lo stesso metodo di pagamento.

5. Esclusioni

Non sono rimborsabili i materiali personalizzati già consegnati e accettati dal cliente.